В Целях повышения удобства использования сайтом, мы используем файлы «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы принимаете Условия использования веб-сайта и даёте своё согласие на обработку персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности , чтобы получить дополнительную информацию о файлах «cookies» и о том, как можно их удалить или заблокировать.
  • 5 тенденций развития индустрии игр и гостиничного бизнеса
Cтатья:

5 тенденций развития индустрии игр и гостиничного бизнеса

25 февраля 2021

В настоящей статье мы рассмотрим 5 основных тенденций, с которыми столкнется индустрия игр и гостиничный бизнес в 2021 году и в дальнейшем ввиду пандемии Covid-19 по прогнозу BDO.

Тенденция #1

Дальнейшее развитие и расширение индустрии онлайн-игр

Ввиду пандемии Covid-19 традиционные казино были вынуждены войти в сферу онлайн-игр и ставок на спорт. В некоторых казино доход от онлайн-гемблинга вырос более чем в два раза. Этот факт подчеркивает, что онлайн-гемблинг может выступать дополнительным источником дохода для данной отрасли. В 2021 году фэнтези спорт, онлайн-ставки на спорт, киберспорт, платформы виртуальной реальности и традиционные азартные онлайн-игры (например, блэкджек и игровые автоматы) вероятнее всего продолжат завоевывать рынок.

Некоторые игровые онлайн-платформы начали принимать криптовалюту, позволяя вносить депозиты, выводить средства и играть, используя биткойн и другие цифровые валюты. Основным преимуществом криптовалюты для игрового онлайн-сообщества является повышенная безопасность и анонимность, позволяющие снизить риск взлома и кражи персональных данных. Использование криптовалюты также может позволить игровой индустрии ориентироваться на более молодых и технически подкованных игроков, которые не нуждаются в традиционных банковских услугах для игры.

Новые криптовалютные технологии в настоящее время разрабатываются специально для индустрии онлайн-игр, но могут быть использованы и в традиционных сделках. International Game Technology, крупнейший в мире производитель игровых автоматов, изучает криптовалюту в качестве платежного средства при играх в казино, создавая условия для того, чтобы они также могли принимать криптовалюту.

Тенденция #2

Все больше регионов легализует ставки на спорт

Поскольку страны продолжают испытывать значительное снижение налоговых поступлений из-за затянувшейся пандемии, они ищут альтернативные источники доходов. К примеру, мы видим, что государственные лидеры начинают более положительно относиться к легализации онлайн-гемблинга.

Мы предполагаем, что в 2021 году популярность спортивных азартных онлайн-игр сохранится, особенно с учетом того, что все больше государств предпринимают шаги по дополнению своих доходов путем легализации онлайн-ставок на спорт.

Тенденция #3

Казино по-прежнему будут уделять особое внимание безопасности при оффлайн играх

Отели и казино были вынуждены внедрить новые инструкции во время пандемии для соблюдения мер безопасности. Поскольку неизвестно, как долго продлится пандемия, даже при наличии вакцин, некоторые из этих новых инструкций—особенно те, которые требуют значительных вложений—могут укорениться.

Многие казино заменяют традиционный шведский стол на фуд-холлы, в том числе grab-and-go и fast casual, а также предлагают технологию, позволяющую посетителям делать заказы со своих столов. Другие изменения, которые могут стать постоянными, включают пересмотренные планировки игровых залов, способствующие социальному дистанцированию, с расстояниями между игровыми позициями и перегородками из оргстекла между дилерами и игроками. До тех пор, пока вакцины не будут широко распространены и пандемия официально не будет под контролем, за столами будет предлагаться меньше позиций для игроков. Другие меры безопасности, такие как требование масок и температурных контрольно-пропускных пунктов при входе, будут действовать также долго, как и пандемия, и, вероятно, после нее.

Поскольку по-прежнему сохраняется значительная неопределенность в отношении Covid-19, крайне важно, чтобы отели и казино уделяли особое внимание обеспечению безопасности сотрудников и гостей. Также важно иметь в виду влияние этих мер предосторожности на впечатление клиентов.

Тенденция #4

Внедрение digital-технологий станет приоритетом для отелей и казино

Пандемия ускорила внедрение цифровых технологий в отелях и казино, что способствовало улучшению качества обслуживания клиентов. Отели особенно отметили важность внедрения новых технологий с целью упрощения обслуживания гостей и обеспечения бесконтактного взаимодействия.

Предоставление клиентам возможности контролировать свое пребывание с помощью мобильной регистрации заезда и выезда снизило потребность в физическом взаимодействии сотрудников и гостей. Некоторые опросы показывают, что до 90% гостей отелей предпочитают, чтобы те предлагали мобильную регистрацию заезда с целью исключения личных встреч. Это совпадает с тенденцией «бесключевой» регистрации заезда, которая позволяет гостям использовать свои мобильные телефоны в качестве ключа доступа в свой гостиничный номер.

Мобильная тенденция, позволяющая бесконтактную оплату и мобильное бронирование, вероятнее всего будет расширяться таким образом, чтобы гости могли также совершать покупки и даже играть в азартные игры. Индустрия игр также ориентирована на высокотехнологичные решения с использованием смартфонов, и вполне вероятно, что эта технология станет обычным явлением в ближайшие годы.

Тенденция #5

Ожидается больше слияний и поглощений

С ростом активности онлайн-игр, последствиями пандемии, а также сопутствующими изменениями в данной отрасли предполагается, что деятельность по слияниям и поглощениям будет продолжаться. В частности, в сфере онлайн-игр в последнее время мы наблюдаем значительный рост числа слияний и поглощений с участием некоторых крупнейших игровых операторов в мире. В начале 2021 года MGM International сделала предложение на сумму 11 миллиардов долларов о покупке Entain, компании по ставкам на спорт и азартным играм, расположенной на острове Мэн. Сделки такого масштаба демонстрируют сдвиг в предпочтениях потребителей и дальновидное мышление крупных лидеров индустрии о том, куда движется отрасль.

Крупные игроки рынка с большими ресурсами смогли противостоять последствиям пандемии и имеют широкие возможности для приобретения небольших/средних объектов недвижимости, с потенциальной скидкой по сравнению с их предпандемическими оценками или с более мелкими игроками, ресурсы которых истощаются.

Хотя мы надеемся, что пандемия будет полностью взята под контроль в 2021 году, ее последствия для индустрии игр и гостиничного дела будут длительными. Принятие правильных стратегических шагов, включая, при необходимости, внедрение новых технологий и игровых онлайн-платформ, вероятно, будет являться ключевым вопросом в дискуссиях на заседаниях советов директоров в 2021 году.

 

БДО США

Январь 2021 года